mardi 31 juillet 2007

Que s'est-il passé dans le monde des FAI ce juillet de 2007

Voici une synthèse des moments forts que nous avons connus au mois de juillet dans le domaine des fournisseurs d'accès à Internet (FAI). Les informations proviennent essentiellement du site comparatif ADSL.

Concernant neuf Cegetel :
pas grand-chose non plus du côté de Cegetel, mais on apprend quand même la possibilité au
client nomade de pouvoir surfer n'importe où avec leur ordinateur via une mutualisation des accès Wifi.

Concernant Orange :
Du nouveau chez Orange, de nouvelle boxe, le nouveau partenariat en exclusivité la coupe du monde de rugby le tour de France de cyclisme etc. toutefois Orange, comme Alice ADSL qui cherche à fidéliser ses clients propose de nouveaux services.
Mazonevideo service qui permet de partager ses vidéos. BubbleTop service de flux RSS.
Parallèlement à ces deux nouveaux services Orange lance
Orange boxe Premium une boxe c'est-à-dire un modem ADSL qui ne nécessite pas l'acquisition d'un ordinateur, puisqu'elle dispose d'un écran et d'un disque dur.

Concernant Alice :
Après la bataille des prix, la bataille des appels téléphoniques en illimité, la bataille des pas en répétition. Alice ADSL s'engage dans une course acharnée à la fidélisation client. Ainsi, on apprend Kalisz en partenariat avec TF1 proposera à ses clients de nouvelles sources d'information. Alice est en capacité de proposer à ses clients l'actualité sportive avec eurosport.fr, de l'information en continu avec LCI, de l'information féminine avec plurielles.fr et une nouvelle rubrique voit le jour avec Tfous.fr chaîne spécialisée dans l'animation pour enfants.
Alice suit le mouvement et améliore son contenu informationnel. Par ailleurs, on apprenait le 6 juillet que Alice allait organiser des rencontres avec ses clients. Alice passe par chez vous pour entendre vos critiques.

Concernant Tele2 :
Pas beaucoup d'informations en provenance de Tele2 hormis le lancement d'une nouvelle charte qualité.
Tele2 garantie Zen quatre engagements


Concernant club Internet :
À la suite du rachat de club Internet par neuf Cegetel il était légitime que les clients nouvellement acquis se posent des questions sur leur devenir. L'article du 3 juillet 2007
Qu'est-ce qui change pour les clients club Internet nous informe que le client club Internet bénéficie désormais de cinq chaînes de télévision supplémentaire ainsi que de neuf destinations téléphoniques en plus. Par ailleurs, il est à noter que le débit restera inchangé.

L'information du 10 juillet est une synthèse de l'interview du PDG de neuf Cegetel obligé de faire le point pour rassurer ses clients club Internet.

Le 17 juillet le site comparatif ADSL nous proposait une animation flash réalisée par les développeurs de club Internet intitulé : À découvrir de toute urgence la dernière animation flash de club Internet.

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